January 23, 2021

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बालोद में जीवन बीमा अभिकर्ता संगठन एक महिला कर्मचारी के दुर्व्यवहार से परेशान होकर खोला मोर्चा

बालोद| डिलेश्वर देवांगन। भारतीय जीवन बीमा अभिकर्ताओं संगठन लाइफ इंश्योरेंस एजेंट्स फेडरेशन ऑफ इंडिया (लियाफी) की बैठक विगत सोमवार को कांग्रेस भवन बालोद में आयोजित की गई। बैठक में अभिकर्ताओं ने अपने बीमा संबंधित कार्यो के बाद स्थानीय सेटेलाइट कार्यालय में पदस्थ एक कर्मचारी व सुरक्षा द्वारा द्वारा अभिकर्ताओ के साथ लगातार दुर्व्यवहार के चलते अभिकर्ताओ को होने वाली परेशानी को लेकर अभिकर्ताओं ने चर्चा किये।

इस दौरान अभिकर्ताओं ने कार्यालय में आने वाली समस्याओं की बिंदुवार सूची बनाया जिसमें बालोद एलआईसी कार्यालय में पदस्थ कर्मचारी का व्यवहार अभिकर्ता व ग्राहकों के साथ अनुचित व्यवहार के साथ-साथ एनईएफटी, आधार, पेन की लिंक कार्य की पावती प्रदान, कस्टमर सर्विसिंग के लिए हेल्पलाईन, लैण्डलाईन, मोबाईल नंबर उपलब्ध कराने सहित विभिन्न बिदुओ की शिकायत व सुझाव को लेकर स्थानीय शाखा कार्यालय के मेनेजर को ज्ञापन सौंपा गया।

आयोजित बैठक में खास तौर से ग्रामीण इलाको से आने वाले अभिकर्ताओ ने अपनी पीड़ा व्यक्त करते हुए बताये की वे लोग दिन भर एलआईसी पालिसी के लिए तपती धुप से लेकर भारी बारिस में भी लगातार संघर्ष करते है और कम्पनी के व्यवसाय में अपनी भागीदारी भी निभाते है लेकिन इस बीच जब वे लोग अपने काम के सिलसिले में कार्यालय पहुँचते हैं तो वहां पर पदस्थ एक महिला कर्मचारी द्वारा उनके साथ दुर्व्यवहार किया जाता है। यहीं नहीं ऐसी ही शिकायत आम ग्राहकों द्वारा भी बालोद के बीमा कार्यालय को लेकर मिलती रही है जिसके चलते लोगो को अपनी बीमा प्रीमियम व अन्य सर्विसिंग काम के लिए भटकना पड़ता है यही नहीं इस कार्यालय के कर्मचारी रवैय्ये से परेशान होकर कुछ अभिकर्ताओ ने सेटेलाइट शाखा में भी जाना बंद कर दिया और अब उन्हें मजबूरीवस दल्लीराजहरा शाखा में जाना पड़ता ह

गौरतलब है कि कुछ समय में बालोद सेटेलाइट शाखा से बीमा ग्राहकों की भी लगातार शिकायते मिलने लगी थी जिसके चलते लोगो भी स्थानीय शाखा के प्रबंधन के खिलाफ नाराजगी साफ़ तौर पर देखि जा रही थी इसी बीच जिले के लियाफी कार्यकर्ताओं ने भी इस कार्यालय के कर्मचारी के खिलाफ मोर्चा खोलते अपनी शिकायत दर्जकर कार्यवाही की मांग कर दी है

अभिकर्ताओ के इस बैठक में प्रमुख रूप से सुरेश ठाकुर लिया फीजिलाध्यक्ष, अजित साहू, लियाफी जिलाउपाध्यक्ष द्वारिका साहू प्रदेश उपाध्यक्ष, संजय सोंनबोइर प्रदेशउपाध्यक्ष,धर्मेन्द्र वर्मा, संजय शर्मा,धनेश साहू ,कौशल मलागर,राजेन्द्र सिन्हा,सियाद राम सपहा,महेश देवांगन,के रामाराव, हेमंत ठाकुर, एस के साहू,चुम्मनलाल पिष्दा,कुंजलाल साहू,ऋषि कुमार साहू,खुमान सिंह साहू,श्याम साहू,उमेश साहू,नेतराम रजक,देव सिन्हा,पुनारद राम सिन्हा,अशोक टावरी,सहित अन्य अभिकर्ता मौजूद रहे।

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